▲ 세계미래보고서2035-2055 저자 박영숙

 

자율자동차 개인정보보호관련 복잡성 시나리오 8개: 교통의 미래: [자율차 개인정보보호 시나리오 8가지] 자율차를 모는 사람들, 자율차를 부르는 사람들의 개인정보보호: 이혼하려는 커플들 자신의 약점 자율차가 기록하는 것 싫어해. 자율차가 보편화되면 개인정보보호가 중요한지 아니면 자율차가 수집하는 엄청난 주변의 도로, 도시상황과 자율차내의 정보가 통합되어야할 때 개인정보보호는 무시될 수도 있다.

미래파 스피커 Thomas Frey 블로그 : 자율 주행 자동차 개인 정보 보호 문제 및 신원 도용

우리 자신의 차량 소유를 중단하면 완전히 새로운 사고 방식을 채택해야합니다!

 

자율차가 나오면 앞으로 몇 년간 자율차 개인정보보호에 관한 보안및 편리 사이의 균형잡힌 행동이 무엇인가 생각해봐야 한다,.

 

 

2030년의 전형적인 아침 통근을 생각해보자..

자율차를 불러서 집앞에 차가 도착, 나를 인식한 자율차가 문을 열어준다. "좋은 아침입니다, 존슨 씨, 오늘 어디로 가나요?"

얼굴인식을 통해 이미 가장 일반적인 목적지에 도달하는 길을 정해놓고, 또 어디서 정차해서 내려줘야할 지 자율차는 정류장을 이미 알고 있다. 그러나 오늘은 다르다.

"Doggy Daycare에서 강아지 Norbert를 테우고 노스윌로우즈에있는 내 동생의 집으로 데려다 주세요." 

“Doggy Daycare에 가기 전에 늘 하듯이 커피한잔을 하시겠습니까?  팀 호튼스씨가 보이는데  잠시 멈출까요?”

"네 좋아요." (이 상황에서 회사는 자동차의 엔진에 프리미엄 배치를 위해 추가비용을 지불했기 때문에 Tim Hortons를 태울 수 있다.)

"뒷좌석용 강아지 매트도 구입하시겠습니까?"

"아니 강아지는 내 무릎에 앉아도 괜찮을거야." (자동차는 노버트란 강아지가 자주 오줌을 눈다는 사실을 알고 바닥 매트 구입을 제안했고, 좌석 아래 센서에 "모니터켜기"경고를 표시한다.

"좋아요.이번 주말에 여행을 계획이 있습니까?"

"아마 토요일 저녁에 Sally를 Fire House Bistro에 데려 갈 생각입니다."

"그럼, 토요일 Fire House Bistro에서 예약을 해주시겠습니까?"

“그러죠.. 도착시간을 오후 6시 30분으로 설정하겠습니다.”

"그래요. 토요일 Fire House Bistro에서 이용 가능한 유일한 시간은 오후 5시 30분 이전 또는 오후 8시 이후입니다. 어느 타임에 예탹을 할까요?”

“아니요, 그럼 캐피 톨 클럽에서 오후 6시 30분 예약이 가능한지보십시오. 조나단과 비벌리 손자를 데리고 가고 싶어서 4명을 예약하고싶어요.”

"좋아요." 2 분이 지난 후. “좋은 소식은 토요일 오후 4시 30분 캐피톨 클럽에서 오후 6시 30 분에 예약 할 수 있다고 합니다.  손자를위한 아동보호용 카시트가 필요합니까?”

"예, 비벌리에는 1 개의 카시트가 필요합니다." 

Tim Hortons에서 커피 한 잔을 마시기 위해 멈춘 후, 자율차는 식료품점에서 운전을하고 구매품목 목록이 화면에 나타난다. 몇 번의 터치만으로 식료품가게 목록에 구매할 물건을 추가하고 배달서비스는 오늘 저녁에 해 달라고 주문한다.

매일 아침 정기적으로 예약된 화상회의가 열리고 사무실의 차세대 보안시스템에 대한 토론을 지속한다.

이 시대의 자율주행자동차에서 일상생활의 대부분이 기계가 대신해주는 시대,  우리는 원하는만큼 바쁘거나 편안 할 수 있다. 그러나 전반적으로, 그들은 한 장소에서 다른 장소로 이동하는 동안 다른 문제에 집중하기 위해 자율차는 사람들이 시간과 관심을 자유롭게 도와준다.

그러나 개인정보보호에 관심이 있다면 이 모든 것이 문제로 떠오를수 있다. 그래서 개인정보보호 차원에서 자율차를 한번 살펴본다. .

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미래파 스피커 Thomas Frey 블로그 : 무인 자동차 개인 정보 보호 문제와 편의 비용

무인 차량에서 프라이버시는 보안과 편의성을 갖춘 섬세한 균형 잡힌 행동이 필수.

경쟁 관심

우리가 미래에 자율차로 움직일 때마다 자율차량 내부의 활동을 추적하는 데 관심이있는 여러 주체나 기관들이 있다.

차량 소유자  차량을 소유한 회사는 차량의 지속적인 작동을 손상시킬 수있는 상황에 대해 알고 싶어 모니터링 한다. 가능한 "정리 및 복구" 트리거 목록은 시간이 지남에 따라 더욱 복잡해진다.

  • 쓰레기 유출
  • 전염병체크
  • 알려진 범죄자의 접촉
  • 핸디캡 가진 사람들
  • 불법 활동
  • 테러 활동

정부 – 자율주행차는 "대중교통"으로 분류되므로, 정부는 안전하고 효율적인 운송을 제공하면서 위험을 완화하고 위험한 행동이 발생하기 전에 이를 중지시켜야 할 의무가 있다.

  • 알려진 범죄자 접촉
  • 핸디캡 가진 사람들
  • 불법 활동
  • 해커
  • 하이재커
  • 테러 활동

승객 – 자율차를 타는 사람은 안전하고 저렴한 운송수단을 원한다.

  • 편리성
  • 안전성
  • 신뢰성
  • 편안함
  • 들어가고 나가기 쉬움

광고주 – 이용하는 고객외에 잠재고객에게 접근 할 수있는 가치는 금으로 표시 할 가치가 있지만 관대하고 충분하지 않은 것 사이에서 미묘한 균형을 잡아야한다. 대부분의 사람들이 생각하는 것과 달리 광고주는 세상을 광고스팸으로 만드는 데 관심이 없다. 오히려 대부분은 제품이나 서비스에 관심이있는 사람들 만을 대상으로한다.

로열티 프로그램 – 잦은 여행자에 대한 승객으로의 보상은 앞으로 인기있는 주제가 된다. 여행 기록 및 마일리지 계산을위한 자동화시스템을 갖추는 것이 중요한 기능이다. 

AI 운영체제 회사 – 모든 자율차량의 핵심은 시간이 지남에 따라 점점 더 예측되는 AI 운영 체제가 된다. 적시에 도시의 올바른 부분에 올바른 차량을 보내는 것이 첫 번째 벤치마크가 된다. 모든 AI운영체제는 영화, 게임, 음악, 제품, 상품 및 서비스 추천, 직업, 라이프 스타일의 변화에 대한 편의 제공 및 기발한 새로운 승객 요구에 대처하기 위해 승객을 매우 친밀하게 알게된다.

무인차량 기술을 통해 우리의 기대는 크게 바뀐다!

8가지 시나리오

 
미래파 스피커 Thomas Frey 블로그 : 자율적 함대 문제

차량내부 감시는 카메라를 통한 육안 감시, 마이크를 통한 오디오 감시, GPS, 센서, 대기질 모니터 등 다양한 형태로 가능하다. 차량소유자가 고객에게 A지점에서 B지점으로 부드럽고 깨끗하고 안락한 승차감을 제공하려는데, 잘못 될 수있는 것들이 압도적인 다수이다.

심각한 문제가 감지될 때마다 문제가 해결될 때까지 차량이 작동하지 않는다. 그러나 청소, 수리, 유출, 전염, 경찰 활동 또는 여러 상황에서 차량이 준비가 완료되면 유지보수 비용이 증가하기 시작한다.

회사에서 자동차 내부의 상황을 모니터링 하려하지만 고객은 동시에 다른사람에게 자신을 완전히 보여주고싶지는 않다. 개인정보보호와 맞서는  8가지 시나리오.

1. 테러 시나리오

자율주행자동차 회사는 해커, 납치범 및 수많은 악의적인 계획의 대상이 될 수 있다. 정부, 승객 및 차량소유자와 관련된 모든 당사자는 이러한 종류의 문제를 최소화하려고한다. 테러 시나리오와 관련하여 폭탄, 독, 독성 자동차, 전염병, 대화 감시 등의 문제가 발생할 수 있다.

2. 이혼 시나리오

이혼을 겪는 많은 사람들은 편집증 수준이 높아지는 경향이 있다. 많은 사람들이 그들의 부모로서의 자격과 합당성이 의심될 것이라 걱정하면서, 최근에 이혼한 많은 사람들은 지저분하고 거칠은 아이들, 개, 장난감들과 비밀리에 여행을 하고싶어한다.

3. 유명인사 시나리오

어느 시점에서 명성은 대중에게는 때로는 대적의 원수가된다. 사람들은 그 유명인사의 진실된 모습을 알고싶어하며 행방을 알고 싶어한다. 파파라치, 스토커, 심지어 마약중독자들을 피해 마을을 평화롭게 여행하고 싶은 사람들이 자율차를 탄다. 이럴때 개인정보보호를 강력하게 원하며, 자율차 소유기업은 미디어스타, 뉴스거리 등을 감출수가 없는 상황이 될 수 있다.

4. 중역들의 비즈니스 비밀전화 시나리오

많은 기업 중역들은 정기적으로 전화통화를 하여 경쟁하는 기업인들과 협의하거나 떠본다. 이런 상황은 기업들의 장기적인 경쟁력을 위태롭게 할 수 있다. 기업 스파이는 어딘가에는 살아 있고 스파이활동은 잘 운영되며 그 어느 때보 다 훨씬 정교한 수준에서 운영된다. 자율차내의 전화통화를 기록하지 못하게 하는 개인정보보호가 문제다. 

5. 애완동물 및 보호 시나리오

애완동물과 함께 사는 사람들의 수가 계속 증가함에 따라 애완동물 소유자는 애완동물이 어디를 가든지 환영 받을 기대를 한다. 돼지부터 닭, 개, 고양이, 뱀, 쥐, 소형 말, 앵무새, 이구아나에 이르기까지 애완 동물의 밥을 주는 경우, 작은 이동식 공간에 둘러싸인 동물의 전반적인 혼란이 중요한 문제가된다. 자율차 운영자는 동물이 탑승 할 때마다 시작되는 특정 "보험 정책"을 주장하고, 애완동물 보호자는 싫어한다.

6. 전염병 시나리오

무인차량 내에서 바이러스, 감염, 알레르겐 또는 다른 종류의 전염병에 걸리는 사람은 아무도 없다. 이러한 이유로 차량소유자는 대기오염을 지속적으로 탐지하고 테스트하는 대기질 모니터를 보유한다. 전염병없는 철절한 소독이 필요하다. 

7. 지저분한 아이 시나리오

아이들을 좋아할지라도 자주 기저귀를 갈아야하거나 32온스 큰 우유를 흘리거나 아이의 구토가 시트백에 흘리는 행동등을 소유주는 싫어한다.

8. 부유한 사람들 시나리오

부유한 사람들은 모든 카메라, 센서, 녹음기 등이 꺼져 있는 상황의 프라이버시 비용을 기꺼이 지불하지만, 여전히 두려워한다. 차량 소유자나 경찰은 누가 책임이 있는지 알고 싶어 한다. 승객이 어디서 싸움이 시작되었는지, 다쳐서 피가 나거나 누군가가 죽거나 차량 사고를 당하면 자율차의 카메라나 모든 기기가 꺼져 있으면 자료를 보지 못하면서 문제가 발생한다. 

 
미래파 스피커 Thomas Frey 블로그 : 개인화 된자가 운전 차량의 개인 정보가 더 위험 해집니다

더욱 개인화된 무인차량은 더 많은 편의성을 제공한다.

결론

자율주행차량의 경우 편의성의 값은 바로 감시가능하다는 점이다. 무인자동차 기능의 자연스러운 확장으로 방대한 양의 데이터가 수집된다. 이 자동차는 초정밀 GPS 데이터 와 함께 내부 및 외부의 첨단 카메라를 사용한다 . Uber가 고객의 습관에 대해 수집 한 데이터와 비슷하지만 훨씬 세분화 된 수준까지 세부적인 수준까지 자동차가 운송하는 사람들에 대한 많은 양의 정보를 수집한다.

자율주행자동차가 작동하려면 온보드 센서 네트워크를 통해 엄청난 양의 데이터가 수집되고 도로상의 모든 자동차, 사람 또는 동물을 추적 할 수 있어야한다. 이러한 차량이 개인화되고 제공되는 편의성이 높아질수록 더 많은 데이터가 통합되어야 값어치가 있다. 미래는 몇 년이 걸릴지 모르지만, 앞으로 자율차가 보편화되면 개인정보보화와 자율차라는 시스템의 거대한 정보간의 갈등이 존재한다. 결국 개인정보보호보다는 거대한 자율차가 필요로하는 정보를 제공할 수 밖에 없어지지 않을까?

 

 

 

 

 

입력 : 2020.06.24 12:18
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